Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kasinon Jakaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä kasinon jakajaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa toimit tärkeässä asemassa kasinon päivittäisessä toiminnassa, vastaten pelien sujuvasta kulusta ja asiakkaiden viihtyvyydestä. Kasinon jakajana olet vastuussa pelien, kuten blackjackin, ruletin ja pokerin, jakamisesta, sääntöjen noudattamisen valvomisesta sekä ystävällisestä ja ammattitaitoisesta asiakaspalvelusta.
Työ vaatii tarkkuutta, hyviä vuorovaikutustaitoja ja kykyä työskennellä paineen alla. Jakajana sinun tulee tuntea pelien säännöt perusteellisesti ja pystyä selittämään ne asiakkaille tarvittaessa. Lisäksi sinun tulee osata käsitellä pelimerkkejä ja rahaa luotettavasti ja vastuullisesti. Työ on vuorotyötä, ja se voi sisältää ilta-, yö- ja viikonloppuvuoroja.
Tarjoamme kattavan perehdytyksen ja koulutuksen tehtävään, joten aiempi kokemus ei ole välttämätöntä, mutta katsotaan eduksi. Etsimme henkilöä, joka on ystävällinen, luotettava ja jolla on aito kiinnostus asiakaspalveluun ja viihdealaan. Tämä on erinomainen mahdollisuus aloittaa ura kasinoympäristössä ja kehittyä pelialan ammattilaiseksi.
Jos olet energinen, tarkka ja nautit ihmisten kanssa työskentelystä, saatat olla etsimämme henkilö. Liity osaksi dynaamista ja kansainvälistä tiimiämme ja tuo oma panoksesi unohtumattomaan pelikokemukseen asiakkaillemme.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Pelien, kuten blackjackin, ruletin ja pokerin, jakaminen
- Pelisääntöjen valvominen ja noudattamisen varmistaminen
- Asiakkaiden opastaminen ja neuvominen pelien aikana
- Rahojen ja pelimerkkien käsittely turvallisesti ja tarkasti
- Asiakaspalvelun tarjoaminen ystävällisesti ja ammattitaitoisesti
- Pöytien ja pelivälineiden kunnon tarkistaminen
- Raporttien ja pelitulosten kirjaaminen tarvittaessa
- Yhteistyö muiden jakajien ja esimiesten kanssa
- Kasinon sääntöjen ja turvallisuusohjeiden noudattaminen
- Osallistuminen koulutuksiin ja kehitysohjelmiin
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät asiakaspalvelutaidot
- Kyky työskennellä vuorotyössä, myös iltaisin ja viikonloppuisin
- Tarkkuus ja luotettavuus rahankäsittelyssä
- Hyvät vuorovaikutus- ja tiimityötaidot
- Perustaidot matematiikassa
- Hyvä paineensietokyky
- Reipas ja positiivinen asenne
- Hyvä suomen ja englannin kielen taito
- Aiempi kokemus kasinotyöstä katsotaan eduksi
- Valmius osallistua koulutukseen ennen työn aloitusta
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miksi haluat työskennellä kasinon jakajana?
- Onko sinulla aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta tai pelialalta?
- Miten toimit paineen alla kiireisessä ympäristössä?
- Oletko valmis työskentelemään iltaisin, öisin ja viikonloppuisin?
- Miten varmistat tarkkuuden rahankäsittelyssä?
- Miten kohtaat haastavan asiakkaan tilanteen?
- Oletko valmis osallistumaan koulutukseen ennen työn aloitusta?
- Miten kuvailisit tiimityöskentelytaitojasi?
- Miten reagoit, jos huomaat sääntörikkomuksen pelin aikana?
- Mitä kieliä puhut sujuvasti?
